问题处理

忘记密码怎么办

说明忘记本地密码时的处理思路、助记词恢复方式和常见误区。

钱包密码通常用于保护本地客户端访问。如果忘记本地密码，应先确认是否保存了完整助记词。拥有正确助记词时，可以在可信设备中恢复钱包并设置新的本地密码。

如果同时丢失助记词，恢复会非常困难。任何声称可以无助记词找回资产的人，都可能存在诈骗风险。不要向其提供设备远程权限或敏感信息。

建议用户在创建钱包时就建立备份习惯，把助记词保存到安全位置，并定期确认备份仍然可读。

确认助记词是否完整、顺序是否正确。

在自己的设备和客户端中进行恢复。

恢复成功后设置新的本地访问密码。

拒绝无助记词找回、远程协助和索要私钥的服务。

下载后请先完成创建、备份与安全确认，再进行资产操作。